L’économie touristique florissante du Canada était au cœur de la 18e assemblée publique annuelle de Destination Canada, qui a eu lieu à Gatineau, au Québec, le 28 novembre 2018.
Après avoir été présenté par le président du conseil d’administration, Ben Cowan-Dewar, le président-directeur général, David Goldstein, a fait un exposé captivant, qui soulignait la santé de notre écosystème touristique et mettait aussi en vedette des acteurs de l’industrie canadienne du tourisme.
« Quand on parle de l’économie touristique, on parle du fait que chaque visiteur au Canada génère des retombées pour le pays, a affirmé David Goldstein. Quand on comprend bien notre rôle dans cet ensemble, notre raison d’être devient claire. »
Dans une allocution vidéo, Kylik Kisoun Taylor, propriétaire de Tundra North Tours, dans les Territoires du Nord-Ouest, a parlé de l’incidence positive du tourisme sur les communautés éloignées.
« Les gens qui partaient ne pouvaient pas revenir, car il n’y avait pas d’emplois, a expliqué Kylik Kisoun Taylor. C’est très important pour moi de créer des emplois, pour que les gens puissent revenir et dire : “Je suis à présent guide culturel. C’est comme ça que je gagne ma vie. C’est ce que je voulais faire”. »
David Goldstein a présenté trois façons dont Destination Canada soutient l’essor de l’économie touristique : l’approche Équipe Canada, le marketing fondé sur les données et une ère nouvelle dans le secteur du voyage.
Il a insisté sur le fait que l’approche Équipe Canada prouve que nous sommes plus forts quand nous travaillons ensemble. Ceci se reflète au quotidien dans les campagnes de marketing menées dans nos 10 marchés, dans nos relations avec les médias et les professionnels des voyages ainsi que dans le programme des expériences canadiennes distinctives.
L’approche Équipe Canada aide les propriétaires d’entreprise comme Michelle Ng, de Vancouver Foodie Tours, à accroître leur capacité d’exportation.
« L’un des grands avantages d’offrir une expérience canadienne distinctive est la participation à l’événement Canada Shared, sans oublier la crédibilité accrue que nous donne l’appellation auprès des restaurants », a expliqué Michelle Ng.
David Goldstein a souligné que les réussites de 2018 démontrent l’excellence du marketing fondé sur les données sur lequel s’appuient nos stratégies, celui-ci nous permettant de dénicher les occasions potentielles et les tendances liées aux dépenses. M. Goldstein a présenté les outils utilisés pour déterminer comment et où les voyageurs étrangers dépensent au Canada.
Concernant l’ère nouvelle dans le secteur du voyage, David Goldstein a mentionné que le tourisme est le plus important secteur d’exportation de services du Canada, celui-ci étant responsable de la moitié des recettes d’exportation. La compression étant un problème sérieux, M. Goldstein a insisté sur le besoin de maintenir les périodes de haute saison tout en mettant en valeur les quatre saisons et les destinations moins connues.
« Nous connaissons l’ampleur de l’économie touristique, mais nous commençons à peine à réaliser son plein potentiel, a affirmé David Goldstein. Nous trouvons de nouveaux moyens novateurs de travailler avec nos partenaires. »
D’après Mitémo Chevalier, le Carnaval de Québec dépend directement de la santé de l’économie touristique et des stratégies que Destination Canada mettra en œuvre dans les années à venir.
« Le Carnaval de Québec, c’est plus de 500 000 visites, a expliqué Mitémo Chevalier. Ce sont 254 emplois qui découlent du Carnaval de Québec, ce sont des retombées économiques de 21 millions de dollars. »
David Goldstein croit qu’avec une approche Équipe Canada, un marketing ciblé et un regard tourné vers l’avenir, Destination Canada continuera de représenter tous les partenaires touristiques.
« Les expériences les plus transformatrices, et l’esprit du Canada, proviennent des moments que ces partenaires arrivent à créer chaque jour », a déclaré David Goldstein.
Publication : 2018-11-28
