Notre personnel
Notre personnel
Qui nous sommes
À Destination Canada, nous sommes convaincus de la puissance du tourisme. Nous aspirons à améliorer la qualité de vie des Canadiens et à enrichir la vie des visiteurs.
Notre mission est d’influencer l’offre et de stimuler la demande dans l’intérêt des résidents, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d’avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l’étranger. En collaboration avec nos partenaires, nous faisons, ici comme dans d’autres pays, la promotion du Canada comme destination touristique quatre saisons de premier choix pour les voyages d’agrément et d’affaires.
La stratégie de Destination Canada met l’accent sur les marchés où la marque touristique du Canada est à l’avant-scène et qui donnent le meilleur rendement du capital investi. Nous misons sur la recherche pour orienter notre marketing fondé sur des données probantes dans neuf marchés d’agrément cibles : l’Allemagne, l’Australie, le Canada, la Chine, les États-Unis, la France, le Japon, le Mexique, la Corée du Sud et le Royaume-Uni. En outre, notre équipe des Événements d’affaires tire parti d’une analyse approfondie du marché mondial pour cibler les grappes internationales qui correspondent aux secteurs économiques prioritaires du Canada.
Nous sommes convaincus que la diversité est la première richesse du Canada et que c’est aussi ce qui touche le plus les voyageurs. C’est pourquoi nous sommes résolus à agir comme champions de l’inclusion avec notre personnel, sur notre lieu de travail et dans nos interactions avec nos partenaires comme avec les voyageurs.
Destination Canada est une société d’État appartenant entièrement au gouvernement du Canada, qui a été créée en vertu de la Loi sur la Commission canadienne du tourisme.
Ensemble, nous créons une ère nouvelle dans le secteur du voyage, en éveillant chez les gens de cœur un amour incontournable pour le Canada.
Nos valeurs
Bâtir la confiance
Nous croyons en l’expertise de nos collègues et gagnons la confiance de nos partenaires en alignant nos actions et nos résultats sur les normes les plus rigoureuses.
Apprendre sans relâche
Nous nous mettons tous au défi de dépasser le statu quo. Chaque jour, nous cherchons de nouvelles manières de faire en adoptant de meilleures façons de penser et d’agir.
S’engager avec passion
Notre passion commune et notre grande fierté envers le canada nous amènent à inspirer et à motiver les autres. Notre engagement collectif renforce l’industrie canadienne du tourisme.
Collaborer pour réussir
Nos réalisations reposent sur les différentes perspectives, expériences et contributions amenées par notre équipe et nos partenaires. En tant que leaders inclusifs, nous sommes à l’écoute et apprenons les uns des autres, parce qu’une franche collaboration produit toujours de meilleurs résultats.
Diriger avec assurance
Nous abordons notre travail le cœur vaillant et l’esprit curieux. En tant que leaders de l’industrie, nous utilisons une approche éclairée et créative pour repérer les avantages concurrentiels et tracer une voie à suivre ambitieuse pour les autres.
JEDI
Déclaration de destination canada sur la justice, l’équité, la diversité et l’inclusion
Destination Canada s’engage à respecter les principes de justice, d’équité, de diversité et d’inclusion (JEDI).
S’engager en faveur de la justice, c’est s’engager à éliminer les obstacles empêchant l’accès aux ressources et aux possibilités, afin que toutes les personnes de toutes les communautés puissent s’épanouir et vivre dans la dignité.
S’engager en faveur de l’équité, c’est s’engager à allouer le temps et les ressources nécessaires pour que tous aient accès aux mêmes possibilités.
S’engager en faveur de la diversité, c’est s’engager à prendre conscience des privilèges ou obstacles qui découlent de nos différences, lesquelles peuvent être fondées sur la race, les capacités, l’identité de genre, etc.
S’engager en faveur de l’inclusion, c’est s’engager à favoriser le sentiment d’appartenance de tous en canalisant, en valorisant et en amplifiant les voix, les points de vue et les façons de faire des personnes qui font face à des obstacles en raison de leur identité.
Comme narrateurs, spécialistes du marketing et représentants de l’industrie touristique canadienne, nous reconnaissons notre position d’influence et l’importance de nos activités, de notre environnement de travail et de notre personnel pour refléter la pluralité des voix et des endroits qui composent le Canada.
Dans un contexte social en constante évolution, qu’on pense à la reconnaissance des injustices commises à l’égard des peuples autochtones du Canada, à la montée du racisme anti-asiatique et au mouvement Black Lives Matter, nous multiplions les initiatives pour mieux répartir le pouvoir et cherchons à créer un terreau pour l’équité en brossant un tableau authentique et représentatif du Canada.
Nous nous appliquons à apprendre par nous-mêmes, nous cherchons des occasions d’apprentissage auprès d’experts rémunérés et nous nous épanouissons avec l’aide de nos partenaires, collaborateurs et modèles.
Le changement est un processus continu qui s’accompagne parfois d’incertitude et de difficultés, mais chaque petit pas que nous faisons nous rapproche un peu plus d’une meilleure version de Destination Canada. Pour reprendre les propos de l’auteur et artiste haïda Michael Nicoll Yahgulanaas, dont le livre The Little Hummingbird raconte l’histoire d’un colibri résolu à verser des gouttes d’eau une à une sur un feu de forêt jusqu’à ce qu’il soit complètement éteint : « Je fais ma part ».
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Conseil d'administration
Marsha Walden
Au cours de sa carrière, Marsha Walden a occupé des postes de direction dans les domaines du renouvellement stratégique et organisationnel, du marketing et des communications, de la responsabilité sociale des entreprises, de la gestion des opérations et de l'innovation commerciale. Avant d’intégrer l’équipe de Destination Canada, Marsha Walden a travaillé pour Destination British Columbia, où elle occupait le poste de présidente-directrice générale depuis 2013.
L’honorable Liza Frulla, C.P., C.M., O.Q.
Figure importante de l’industrie touristique canadienne, Liza Frulla a été ministre fédérale et ministre provinciale au Québec. Elle est la directrice générale de l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) depuis 2015 et a siégé au Comité-conseil sur l’emploi et l’économie du tourisme.
Julie Canning
Julie Canning est la propriétaire exploitante de Banff Trail Riders. Les parcs nationaux du Canada et l’industrie touristique canadienne sont sa passion, et elle se fait la championne de la place des femmes dans ce secteur, mais aussi des petites et moyennes entreprises, qui constituent la pierre angulaire du tourisme au Canada.
Stan Cook
Stan Cook est un fervent défenseur du tourisme et a présidé plusieurs conseils d’administration dans ce secteur, dont ceux de l’Adventure Tourism Association of Newfoundland (président fondateur), de Newfoundland and Labrador Tourism et du Partenariat du tourisme du Canada atlantique.
Randy Garfield
Randy Garfield possède plus de 40 ans d’expérience en tourisme, expérience acquise au cours d’une carrière primée à Disney Destinations, où il a occupé le poste de vice-président à la direction des ventes mondiales et des opérations touristiques.
Benjamin Ryan
Benjamin est directeur commercial d’Air North, compagnie aérienne du Yukon. Actif au sein de la communauté touristique yukonnaise, il est à la fois trésorier et membre du conseil d’administration de l’Association de l’industrie touristique du Yukon (TIA Yukon) et coprésident du comité de développement de Mät'àtäna qui supervise la fondation d’un centre de villégiature autochtone haut de gamme – le premier du genre au Yukon – en partenariat avec la Première Nation Champagne Aishihik. Il possède une maîtrise en économie financière de l’Université d’Oxford.
Andrew Torriani
Andrew Torriani a passé la plus grande part de sa vie dans l’industrie du tourisme et est passionné par l’hôtellerie exceptionnelle. Il s’intéresse aussi au développement communautaire de Montréal.
Natalie Thiesen
Natalie est vice-présidente de Tourism Winnipeg, une division d’Economic Development Winnipeg, et occupe des postes de direction au sein de cet organisme depuis 2011. Depuis 2014, elle est membre bénévole du conseil d’administration du Festival du Voyageur, dont elle assure présentement la présidence. Elle est titulaire d’une maîtrise en gestion du tourisme de l’Université Royal Roads, d’un baccalauréat en commerce de l’École de gestion Ted Rogers de l’Université Ryerson et d’un baccalauréat en biochimie de l’Université de Winnipeg.
Équipe de direction
Marsha Walden
Au cours de sa carrière, Marsha Walden a occupé des postes de direction dans les domaines du renouvellement stratégique et organisationnel, du marketing et des communications, de la responsabilité sociale des entreprises, de la gestion des opérations et de l'innovation commerciale. Avant d’intégrer l’équipe de Destination Canada, Marsha Walden a travaillé pour Destination British Columbia, où elle occupait le poste de présidente-directrice générale depuis 2013.
Gloria Loree
Artisane dévouée de la mise en récit du Canada, Gloria Loree compte plus de 20 ans d’expérience en marketing et en communication, notamment dans les domaines du tourisme, des arts et du journalisme.
Maureen Riley
Maureen Riley possède une expérience d’une richesse et d’une diversité inégalées dans le secteur du tourisme, tant au Canada qu’ailleurs dans le monde, ce qui lui permet d’assurer un leadership et une supervision solides de nos équipes à l’étranger.
Caroline Séguin
Professionnelle experte en politique publique, Caroline a travaillé pour les trois ordres de gouvernement canadien. Une grande partie de son travail était axée sur la relation entre la promotion du tourisme, la création d’emplois et la croissance économique des régions.
Gracen Chungath
Gracen Chungath jouit d’une réputation éprouvée en matière d’établissement de relations fructueuses avec des partenaires internes et externes. Sa pensée stratégique et son esprit de collaboration constitueront de précieux atouts pour notre équipe alors que nous développons une stratégie pancanadienne de développement de destinations ciblée sur les investissements, les partenariats stratégiques, la gestion des destinations et le renforcement des capacités.
Richard Gagnon
Richard collabore étroitement avec les membres de la direction pour s’assurer que DC demeure un employeur de choix et pour offrir des services et partenariats de grande qualité, permettant ainsi à notre organisme d’atteindre nos objectifs stratégiques.
Meaghan Ferrigno
Meaghan Ferrigno mettra à profit son expérience variée et approfondie des stratégies concurrentielles axées sur les données et de l’agilité organisationnelle. Comptable professionnelle agréée (CPA) et comptable en management accréditée (CMA), elle détient une maîtrise en administration des affaires avec spécialisation en gestion de la technologie de la Beedie School of Business de l’Université Simon Fraser. Elle est également professionnelle en gestion de projet agréée (PMP).
